Política de Privacidad por Internet

Si usted es un consumidor privado ubicado en California o en otro estado pertinente (de haberlo), este aviso se le brinda a usted de conformidad con la ley estatal. Se trata de la información personal identificable que nosotros recaudamos acerca de usted cuando usted visita o usa este sitio.

Assurant Solutions y sus companías están comprometidas a proteger la información personal que nos encomiendan los consumidores que visitan nuestro sitio web. La confianza que usted ha depositado en nosotros al compartir su información personal y/o la información personal de otra persona o entidad es una responsabilidad que nos tomamos muy en serio y que constituye el principio básico de cómo llevamos nuestro negocio.

Utilizamos el nombre de marca "Assurant Solutions" para asociar nuestros productos y servicios y relacionarnos con la marca de nuestra casa matriz, Assurant, Inc. Esta Política procura informar a nuestros consumidores de nuestras prácticas con respecto a la información personal del consumidor que se recauda por medio de este sitio web. Según se utilizan en esta Política de Privacidad por Internet, la definición de los términos "usted" y "su(s)" incluye a todos los visitantes del sitio web, incluyendo, sin limitación alguna, clientes, corredores, administradores de terceros y/o representantes de cualquiera de los citados arriba.

I. Categorías de información personal que recabamos

El término "información personal" incluye cualquier información individual identificable acerca de usted que recaudemos por Internet, tal como su nombre, dirección postal, dirección electrónica, número de teléfono o del seguro social. Nosotros recolectamos esta información cuando usted voluntariamente nos la revela en conexión con algún servicio ofrecido en este sitio web. Nuestro sitio web cuenta con salvaguardas de seguridad que están diseñados para proteger cualquier información personal que usted decida darnos por medio de este sitio web. No obstante, usted puede optar por no proporcionarnos esta información y usar una forma alterna de comunicación, tal como el teléfono, fax o correo postal. Al utilizar nuestro sitio web, su consentimiento a esta Política de Privacidad es implícito.

II. Cómo utilizamos y revelamos la información personal

Si usted decide proporcionarnos información personal, tal como en un correo electrónico a uno de nuestros buzones electrónicos por Internet, al llenar un formulario con su información personal y al presentárnoslo mediante nuestro sitio web o al ingresar a nuestro sitio web, nosotros utilizaremos esa información para responderle a su mensaje y para ayudarnos a proporcionarle la información que usted ha solicitado. También necesitamos información de usted cuando se registra para obtener acceso por Internet a su información sobre reclamaciones. Nosotros usamos esa información a fin de procesar transacciones que usted solicite y para autenticarle a usted como usuario inscrito.

Nosotros no vendemos ni alquilamos la información de los que visitan este sitio ni de los consumidores que usan el sitio. Nosotros utilizaremos y revelaremos la información que usted nos dé únicamente según lo exija o permita la ley. Esto podría incluir, por ejemplo, las revelaciones a terceros que prestan servicios de negocios en nuestro nombre o en respuesta a una solicitud de alguna agencia policíaca o emplazamiento.

III. Cómo recabamos y utilizamos la información personal

La información personal identificable es aquélla que nos permite identificarle a usted. Nosotros recabamos, analizamos y monitoreamos actividades por Internet, y guardamos cualquier información personal que usted nos proporciona voluntariamente al enviarnos un correo electrónico a uno de nuestros buzones electrónicos por Internet, al llenar un formulario con su información personal y al presentárnoslo por medio de nuestro sitio web o al ingresar a nuestro sitio web.

Esta información nos ayuda a asistirle a usted con cualquier problema técnico que afronte al utilizar nuestro sitio web, así como a mejorar nuestro sitio web y hacer que sus visitas le resulten más placenteras. Usted puede optar por no proporcionarnos su información personal al no enviarnos un correo electrónico a uno de nuestros buzones electrónicos por Internet, al no llenar un formulario con su información personal y al no ingresar a nuestro sitio web. Consulte la Sección XII para conocer otras maneras de comunicarse con nosotros.

IV. Cómo recabamos y utilizamos la información no personal

La información no personal consiste en datos genéricos que no nos permite identificar ni contactar a una persona en particular. Miramos esos datos individual o colectivamente, para ayudarnos a detectar tendencias que pudieran ayudarnos a mejorar nuestro sitio web.

Es posible que recabemos información genérica automáticamente de su navegador, tal como: la dirección de protocolo de Internet (IP) empleado para conectar su computadora a Internet; la información acerca de la computadora y la conexión, tal como el tipo y la versión del navegador, del sistema operativo y de la plataforma; la ruta de enlaces del Localizador de Recursos Uniforme (URL) para acceder y salir de nuestro sitio web, y para navegar en él; y la hora y fecha cuando obtiene acceso a nuestro sitio web.

V. Comunicación electrónica

Para proteger su privacidad, no use el correo electrónico para enviarnos información que usted considere confidencial. El correo electrónico no es un método seguro de comunicación y no está codificado. Por consiguiente, un mensaje electrónico podría ser accedido y visto por otros mientras esté en tránsito hacia nosotros, sin el conocimiento ni el consentimiento de usted.

VI. Cookies

Es posible que se utilicen cookies persistentes en este sitio web. Hay información parcial o datos que se envían a su navegador desde un servidor web y son guardados en el disco dura de su computadora para efectos de mantener registros. Utilizamos esta información para analizar patrones de tránsito y para mejorar nuestro sitio web. Si usted prefiere no aceptar cookies, la sección de ayuda de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le explicará cómo evitar que su navegador acepte cookies nuevas, cómo hacer que su navegador le avise cuando recibe una cookie nueva o bien cómo neutralizar las cookies del todo. No obstante, neutralizar las cookies podría resultar en que ciertas partes del sitio no operarán correctamente o no permitirá que usted se beneficie plenamente de algunas de las características de nuestro sitio web.

VII. Proceso para revisar o solicitar cambios de la información personal

Si usted considera que cualquier información personal que hayamos recabado acerca de usted es incorrecta, nos puede enviar una solicitud escrita para revisarla, a la dirección que se indica en la Sección XII. Investigaremos su solicitud y haremos los cambios adecuados, si fuera necesario.

VIII. Cambios a esta política

Es posible que cambiemos esta Política de vez en cuando, sin previo aviso. La Política más actualizada se publicará en este sitio web. Por lo tanto, usted debe revisar esta Política de Privacidad con regularidad.

IX. Fecha de entrada en vigor

Fecha de entrada en vigor: 30 de septiembre de 2004/enmendada el 6 de marzo de 2009

X. Enlaces a otros sitios web

Este sitio web podría contener enlaces a otros sitios web que pudieran tener prácticas sobre información por Internet diferentes a las nuestras. No somos responsables de las prácticas de privacidad y seguridad de esos sitios web, e instamos a nuestros visitantes a conocer acerca de las prácticas de privacidad y seguridad de esos sitios web.

XI. Acerca de los niños

No recabamos intencionalmente ninguna información personal de nadie que sea menor de 13 años. Para más información acerca de cómo proteger la privacidad de sus niños en Internet, visite la Comisión Federal del Comercio.

XII. Información privada de contacto

Recibiremos con gusto sus preguntas o comentarios respecto a esta Política de Privacidad. Escriba a The Assurant Solutions/Assurant Specialty Property Privacy Office, Post Office Box 979047, Miami, FL 33197-9047 o envíenos su pregunta por correo electrónico a theprivacyoffice@assurant.com.